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常见问题

  • 入住和退房时间分别是几点?

    入住时间为 15:00 至 17:30
    退房时间至 10:00。

    如果延迟入住,请致电我们。
    电话0967-44-0216
  • 我可以预订家庭(包租)浴吗?

    【没有】
    家庭浴池不保留。
    请从露天浴池使用。
  • 有停车场吗?

    【是】
    酒店旁边的客人可免费使用私人停车场。
    我们可能会要求您留下钥匙并将其移至另一个停车场。
  • 有浴室的房间吗?

    【没有】
    没有带浴缸的房间。
    地下一层设有3个家庭浴池,24小时开放。
  • 我可以连接到互联网吗?

    【是】
    客房和公共区域均提供无线网络连接。
  • 你有电梯吗?

    【没有】
    只有楼梯。该设施是从地下一层到地下二层的三层结构。
    从二楼到一楼有20级台阶,从一楼到地下室有19级台阶。
  • 我可以使用信用卡吗?

    【是】
    可以使用。
    ※我们要求以现金支付 10,000 日元或以下的款项。
  • 我可以带来食物和饮料吗?

    【用餐时带什么 2,000日元/书】
    请不要将物品带到儿童罐装婴儿食品和牛奶以外的餐厅。您可以将食物带入您的房间,但如果您在房间内用餐,您将被收取随身携带费用。
  • 退房后你会保留我的行李吗?

    【是】
    当然,在办理登机手续之前,我们将在退房后保管您的行李。我们还在黑川温泉巴士站附近的加油站提供行李寄存服务。请轻松享受黑川温泉观光。
  • 入住前可以停车吗?

    【没有】
    从14:00开始。
    办理入住手续前,请使用黑川温泉共用停车场(免费)。
  • 我可以选择晚餐时间吗?

    到达后,我们将以两种方式与您协商,从PM6:00开始,从PM6:30开始。请理解,如果您在6:30 PM之后入住,则您将在到达后立即得到服务。此外,餐厅营业至晚上 8:30。
  • 有穿梭吗?

    【没有】
    我们不提供接机服务。
  • 我可以加快办理登机手续吗?

    【没有】
    对不起。由于不可预见的情况,我们无法接受比平常更早的入住。敬请谅解。入住时间为15:00至17:30。
  • 我可以延长结帐时间吗?

    【是】
    是可能的。※根据当天的预订情况,可能无法接受延期结帐。
    延长60分钟・ ・ ・1000日元(不含税)/一个人
  • 我可以和孩子呆在一起吗?

    【是】
    当然你可以留下来。如果您可以选择我们的酒店来回忆您的家庭旅行,我们会很高兴。
  • 我可以和孩子一起睡吗?

    【是】
    6岁以下的儿童可以睡在一起。
    请注意,将收取2,160日元的设施使用费。
  • 您能满足过敏或怀孕的饮食要求吗?

    是的,可以。如果有因您的体质而不能食用的食材,请随时与我们联系,我们将进行更改。

    黑川温泉, 汤本庄
    TEL:0967-44-0216
    邮件:info@yumotoso.jp
  • 有投币式洗衣机吗?

    【没有】
    酒店没有准备工作。
    距离酒店有6至7分钟车程。
    因为我们会在使用前指导您到前台
    欢迎随时咨询。
  • 我可以安排按摩吗?

    【是】
    我们可以安排按摩至晚上 10 点。
    40分钟套餐... 4千日元
    60分钟套餐... 6千日元
    90分钟套餐... 9,000日元
  • 我可以安排美容院吗?

    【是】
    需提前预订。我们也接受当天的预订。
    全身套餐... 90分钟 10,000日元
    面孔套餐... 60分钟 5,000日元
    ※时间将从20点30分开始。
    ※为方便预订可能不被接受。
  • 有饮料和香烟自动售货机吗?

    是的,两者都在现场。
    香烟自动售货机需要 taspo,但 taspo 可在前台租用。
  • 有可以带宠物入住的房间吗?

    【没有】
    对不起。我们没有允许携带宠物的房间。
  • 它是一个即使在怀孕期间也会进入的温泉吗?

    【是】
    过去很多孕妇正在洗澡,但我还没有听说过直到现在有不便的故事。春季品质是简单的硫磺泉。请在中等沐浴时间内适当使用,无需负担。
  • 宴会厅可以容纳多少人?

    我们有一个宽敞的大厅,最多可容纳 26 人。
  • 附近是否有地方关闭钱?

    黑川温泉 黑川温泉一个简单的邮局,没有自动柜员机。
    最近的ATM位于便利店,车程约15分钟。
  • 有冰箱吗?

    【是】
    所有客房均可免费使用。它只包括几杯。你可以自由使用它。
  • 房间里有厕所吗?

    【是】
    所有客房均设有西式厕所。厕所是卫洗丽。
  • 冬天参观博物馆需要注意什么?

    从12月下旬开始积雪。请配备装有防滑链或安装有防滑钉的轮胎。
    一家酒店, 汤本庄
    TEL:0967-44-0216

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如有疑问敬请咨询。

0967-44-0216

预约受理时间:从8:00到21:00(不定期休息)