- Ｑ．チェックイン・チェックアウトは？
- Ａ．チェックインは14:00、チェックアウトは10:00となっております。お泊まりいただくご宿泊プランによって変わる場合もございます。
- Ｑ．チェックインの時間は何時まで大丈夫？
- Ａ．17:00を過ぎるようであればお電話にて旅館までご連絡ください。最終の夕食時間は19:00まででございます。ご注意ください。
- Ｑ．14:00前のチェックインは可能ですか？
- Ａ．ロビーでお待ちいただき14:00前でも準備が出来次第ご案内いたします。
- Ｑ．宅配で送った荷物を預かってもらえますか？
- Ａ．フロントにてお預かり致します。お送りいただく際には事前にご連絡いただきまして、ご宿泊日・ご宿泊名・フロント係宛とご記入ください。
- Ｑ．チェックアウト後でも荷物を預かってもらえますか？
- Ａ．当日中14:00までお預かり致します。
- Ｑ．チェックアウト時間の延長はできますか？
- Ａ．その日の状況により異なります。お受け出来る場合1時間1000円で１１:００までです。
- Ｑ．駐車場はありますか？
- Ａ．無料駐車場が７台ございます。ご予約時に確認させていただきます。
- Ｑ．宿泊予約はいつまで出来ますか？
- Ａ．お部屋が空いていれば当日までご案内しております。当日予約の場合は直接お電話をいただけると幸いでございます。
- Ｑ．予約の電話は何時までですか？
- Ａ．２２:００まで受け賜っております。
- Ｑ．人数の減員はいつまでいいですか？
- Ａ．全体のキャンセルでなければ、随時受け付けております。最終は、前日までにご連絡ください。
- Ｑ．キャンセル料は何日前までなら無料ですか？
- Ａ．3日前までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生致しません。お部屋数が３部屋以上の場合はキャンセル料が発生いたします。
- Ｑ．キャンセル料はどれくらいですか？
- Ａ．ご予約日の3日前：0％、2日前：20％、前日：50％、当日100％（宿泊料金に対しての％です）
- Ｑ．禁煙ルームはありますか？
- Ａ．申し訳ございません。今のところご用意しておりません。お部屋の消臭のためのオイルランプを使用するなど気をつけてございます。
- Ｑ．寝具又は洗面用具は？備え付けのものにはどんなものがありますか？
- Ａ．浴衣、タオル、バスタオル、歯ブラシ、ヒゲソリ、ブラシなどがございます。
- Ｑ．浴衣のサイズは？子供の浴衣はありますか？
- Ａ．大人の浴衣は小・中・大・特大をご用意しております。幼児、小人様用の浴衣もご用意しております。
- Ｑ．インターネットは接続できますか？
- Ａ．インターネットは接続はできません。
- Ｑ．近くにコンビニはありますか？
- Ａ．ございません。夜10時まではお宿から徒歩5分の後藤酒店でお菓子・お土産・日用品を販売しております。
- Ｑ．クレジットカードは使用可能ですか？
- Ａ．ビザ・マスター・お財布ケータイをご使用いただけます。プランにより利用いただけない場合もございますのでご確認下さい。
- Ｑ．ペットと一緒に泊まれますか？
- Ａ．ご遠慮させていただいております。
- Ｑ．日帰り入浴はできますか？
- Ａ．お一人様 税込み500円 にて日帰り露天風呂入浴を承っております。是非、ご利用くださいませ。（ご利用時間：8:00～21:00）
- Ｑ．食事の好き嫌いは聞いてもらえますか？
- Ａ．出来る範囲でご要望にお応えさせていただきます。アレルギーの食材をお聞きしております。
- Ｑ．夕食は何時からですか？
- Ａ．18:00より19:00まで受け賜っております。当日お伺いいたしております。
- Ｑ．送迎はありますか？
- Ａ．車にてご送迎いたしております。事前予約が必要でございます。（事前にご到着時間をお知らせ下さい。）
- Ｑ．冬に車で行くのですが、チェーンは必要ですか？
- Ａ．雪が降るかもしれませんのでタイヤチェーンなどの滑り止めは持ってお越し下さい。(詳しくは、道路情報をご覧ください。)
- Ｑ．車イスは大丈夫ですか？
- Ａ．館内の移動は車椅子はぢ大丈夫でございますが、階段がございますので、持ち運びなどはスタッフがお手伝いさせていただきます。(詳しくは、道路情報をご覧ください。)
