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よくある質問

  • 2018年8月29日までのご予約変更、キャンセルについて

    予約システム切り替えに伴いまして8月29日までのご予約変更、キャンセルはお電話またはメールにてお受けしております。
    TEL: 0967-44-0216
    Mail: info@yumotoso.jp
  • 旅館の前まで車で来れますか?

    【YES】
    お車でご来館は可能ですが、一部の日にちで一方通行となっております。(土曜、日曜、祝日、祝前日の午後のみ。)
    黒川温泉『さくら通り』を通って湯本荘へおいで下さいませ。
  • 冬季の来館時の注意点は?

    12月下旬から積雪の可能性がございます。タイヤチェーンの積載、またはスタッドレスタイヤを装着してご来館下さいませ。
    旅館 湯本荘
    TEL:0967-44-0216
  • 駐車場はありますか?

    当館の横に宿泊のお客様専用駐車場を無料にてご準備しております。
    カギをお預かりする場合ございますので、ご理解の程よろしくお願いします。
  • 送迎はありますか?

    【YES】
    黒川のバス停(徒歩約8分)まで無料で送迎致します。
    電話・メールまたは予約時の備考欄にてご予約下さいませ。

    旅館 湯本荘
    TEL:0967-44-0216
    MAIL:info@yumotoso.jp

    黒川のバス停以外の場所をご希望の場合はご相談くだ続きを読む
  • チェックインの時間を早めることはできますか?

    【NO】
    申し訳ございません。都合により通常より早くのチェックインをお受けできません。あしからずご了承下さいませ。なお、チェックイン時間は14時~18時となっております。
  • チェックアウトの時間の延長はできますか?

    【YES】
    可能です。※当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。
    60分の延長・・・500円/一人
  • お風呂付きの客室はありますか?

    【NO】
    お風呂の付いた客室はございません。
    24時間ご利用可能な家族風呂が地下1階に3つございます。
  • インターネット接続はできますか?

    【YES】
    一部可能です。お部屋では繋がりにくくなっておりますが、2階ロビーにてwi-fiを無料にてご利用いただけます。
  • 客室にトイレはありますか?

    【YES】
    全室に洋式トイレが付いております。トイレはウォシュレットです。
  • 冷蔵庫は付いていますか?

    【YES】
    全室無料にてご準備しております。中には人数分のグラスのみ入ってございます。ご自由にご利用いただいて構いません。
  • 妊娠中でも入れる温泉ですか?

    【YES】
    過去に何人もの妊婦の方がご入浴されていますが、今まで不都合があったという話は伺っておりません。なお、泉質は単純硫黄泉です。適度な入浴時間にてお体のご負担なきようご利用下さいませ。
  • 子連れでも宿泊できますか?

    【YES】
    もちろんご宿泊いただけます。ご家族そろってのご旅行の思い出に当館をお選び頂けましたら幸いです。
  • 子どもと添い寝はできますか?

    【YES】
    6歳未満のお子様は添い寝可能です。
    尚、施設使用料として2160円の料金を頂戴しております。
  • アレルギーまたは妊娠中の食事対応は可能ですか?

    【YES】
    可能です。体質上、食べることができない食材ございましたら、ご変更の提案をさせて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

    黒川温泉 湯本荘
    TEL:0967-44-0216
    MAIL:info@yumotoso.jp
  • エレベーターは付いていますか?

    【NO】
    エレベーターはございません。当館は地下1階から2階までの3階建ての造りとなっております。
    階段の数は2階~1階までは20段、1階~地下1階は19段となっております。
  • 飲み物、タバコの自動販売機はありますか?

    【YES】
    どちらも館内にあります。タバコの自動販売機は、タスポが必要ないタイプの物です。
  • コインランドリーはありますか?

    【NO】
    当館にはご準備がございません。
    お車で6~7分の場所にございます。
    ご利用の際はフロントにてご案内させていただきますので
    お気軽にお尋ねくださいませ。
  • マッサージ手配はできますか?

    【YES】
    夜10時までマッサージの手配を行っております。
    40分コース…4千円
    60分コース…6千円
    90分コース…9千円
  • エステ手配はできますか?

    【YES】
    事前予約制となります。当日予約も承っております。
    全身コース…90分1万円
    お顔コース…60分5千円
    ※お時間は20時半からのスタートになります。
    ※予約の都合によりお受けできない場合もございます。
  • 宴会場には何人まで入れますか?

    最大26名まで収納可能の大広間を設けております。
  • ペットと一緒に泊まれる部屋はありますか?

    【NO】
    申し訳ございません。ペットと一緒にご利用いただける部屋はご用意しておりません。
  • クレジットカードは使えますか?

    自社HPでのご予約でのみ、現地カード決済をご利用いただけます。
    その他サイトからのご予約は、現金またはオンラインカード決済のお支払となります。
    あしからずご了承下さいませ。
  • 近くにお金をおろせるところはありますか?

    黒川温泉内では簡易郵便局があるだけで、ATMはございません。
    最寄りのATMは車で15分ほどのコンビニにございます。
  • チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか?

    【YES】
    チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。黒川温泉バス停近くのガソリンスタンドにてお荷物お預かりサービスもございます。黒川温泉観光を身軽にお楽しみ下さいませ。
  • 食べ物や飲み物の持ち込みはできますか?

    お子様のレトルト離乳食やミルクなどといった物以外、宴会場、レストランへのお持込はご遠慮いただいております。客室でしたらご自由にお持込いただけます。お食事時にお飲物をお持込みした場合は一本につき千円の持込料を頂戴しております。

ご予約・お問い合わせ

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  • 24時間いつでもすぐに回答
  • 人工知能が相手なので気軽に聞ける

0967-44-0216

ご予約受付時間:8:00~21:00(不定休)